ShiftMate 使用方法及常见问题 - 班表·闹钟·共享·备份
我们整理了从班次设置到日程、备忘录、闹钟、备份和共享班次等常见问题。点击感兴趣的问题即可查看答案。
1) 班次设置 · 共享 · 显示
Q. 列表中没有想要的班次。
可以在班次设置中添加新班次，或修改不使用的班次后使用。
Q. 班次名称只显示第一个字。
如果班次名称过长而只显示部分内容， 设置 → 屏幕设置 → 班次大小 → 长班次名称显示请前往
“显示更多”或“尽量显示”选择后即可更详细地显示较长的班次名称。
2) 闹钟 · 通知
Q. 可以使用智能手机中保存的 MP3 文件作为闹钟铃声吗？
仅支持 Android。 设置 → 闹钟 → 闹钟铃声在 MP3 按钮点击后选择所需文件。
Q. iPhone 的闹钟声音很小。
请在 iPhone 的 设置 → 声音与触感中 铃声与提醒音量调高音量。调整音量后，请再次确认闹钟声音。
3) 数据保存 · 备份与恢复
Q. 数据保存在哪里？
班次、备忘录、考勤、共享班次信息会在 Google Cloud 中 自动备份。
日程使用智能手机的日历，ShiftMate 不会单独备份。 根据已连接日历服务的设置，日程可能会同步到相应账户。
Q. 更换新智能手机后，如何恢复数据？
使用与原来 相同的账户登录后，该账户中备份的 班次、备忘录、考勤、共享班次信息会自动恢复。
日程不会由 ShiftMate 单独备份。 将之前使用的 Google Calendar、iCloud 等日历账户连接到新设备并开启同步后，同步到该账户的日程可能会重新显示。
相反， 仅保存在设备上的本地日历日程不属于账户同步范围，可能需要单独迁移。
4) 日程 · 日历 · 备忘录管理
Q. 添加到 ShiftMate 的日程保存在哪里？
ShiftMate 不会在应用内单独保存日程，而是使用手机的日历。
添加日程时，可以从手机中登记的多个日历中 选择要保存的日历，日程会保存到所选日历中。例如，如果连接了 Google Calendar、iCloud 日历和设备日历等，可以选择其中一个进行保存。
因此，ShiftMate 中显示的日程是手机日历中的日程，使用同一日历的其他日历应用中也可能显示相同日程。在 ShiftMate 中修改或删除日程时， 所选日历中的实际日程也会同步更新。
如果保存到 Google Calendar 或 iCloud 等与账户同步的日历中，在新设备上连接同一日历账户并同步后，日程可能会重新显示。
Q. 如何删除日程或备忘录？
在日程或备忘录列表中 左右滑动要删除的项目即可使用删除功能。
日程使用手机日历中的实际日程，因此在 ShiftMate 中删除日程后，保存该日程的日历中也会将其删除。
Q. 我想隐藏不需要的日程或重复的节假日、纪念日、节气。
点击相应日程， 确认其保存在哪个日历中 。然后 应用设置 → 日历取消选择相应日历。
这不会删除日程。 取消选择的日历中的日程不会显示在应用中，该日历中的其他日程也会一并隐藏。
5) 共享链接问题解决
Q. 共享链接中的“在应用中打开”无法使用。
如果链接 在其他应用中打开， 应用连接可能不顺畅。
请在画面中的 更多菜单中选择“在浏览器中打开”或类似选项。
如果没有该菜单， 请复制链接地址，然后在 Chrome 或 Safari 等外部浏览器中打开。
6) 设备兼容 · 多设备使用
Q. iPhone 和 Android 智能手机之间可以共享班次吗？
可以。无论使用哪种智能手机， 共享班次功能都可以使用。
共享的班次可以在 同事班表画面中查看。进入该画面或切换显示月份时，ShiftMate 会 从服务器获取最新班次信息。
Q. 可以在智能手机和平板电脑等多个设备上同时使用吗？
为了支持在多个设备上同步数据并使用， 我们正在准备多设备支持。 支持时间和详细内容将在日后通过公告通知。
数据备份与恢复和多设备同步是不同的功能。
7) 同事管理
Q. 可以将同事分组管理吗？
目前不支持单独的分组功能。但可以 利用颜色区分同事或家人的班次。
8) 帮助 · 联系我们
详细使用方法请 搜索“ShiftMate 使用方法”或“我是一名护士 使用方法”进行查看。
如果仍有未解决的问题， ibs.appdev@gmail.com请联系我们。
联系我们时， 请一并提供设备型号、操作系统版本、应用版本和问题情况，这将有助于我们确认问题。附加屏幕截图时，请遮挡个人信息。
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