ShiftMateの使い方とFAQ - 勤務表・アラーム・共有・バックアップ
勤務設定から予定・メモ、アラーム、バックアップ、勤務共有まで、よくある質問をまとめました。気になる質問をタップすると回答を確認できます。
1) 勤務設定・共有・表示
Q. 希望する勤務が一覧にありません。
勤務設定で新しい勤務を追加するか、使用していない勤務を編集して利用できます。
Q. 勤務名が最初の1文字しか表示されません。
勤務名が長く、一部しか表示されない場合は 設定 → 画面設定 → 勤務サイズ → 長い勤務名の表示へ移動してください。
「もっと表示」または「できるだけ表示」を選択すると、長い勤務名をより詳しく表示できます。
2) アラーム・通知
Q. スマートフォンに保存したMP3ファイルをアラーム音として使えますか？
Androidでのみ対応しています。 設定 → アラーム → アラーム音で MP3ボタンをタップし、希望するファイルを選択してください。
Q. iPhoneのアラーム音が小さいです。
iPhoneの 設定 → サウンドと触覚で 着信音と通知音の音量を上げてください。音量を調整した後、アラーム音をもう一度確認してください。
3) データ保存・バックアップと復元
Q. データはどこに保存されますか？
勤務・メモ・勤怠・勤務共有情報はGoogle Cloudに 自動バックアップされます。
予定はスマートフォンのカレンダーを使用し、ShiftMateでは別途バックアップしません。 接続しているカレンダーサービスの設定によっては、予定がそのアカウントに同期される場合があります。
Q. 新しいスマートフォンに替えた場合、データはどのように復元しますか？
以前と 同じアカウントでログインすると、そのアカウントにバックアップされた 勤務・メモ・勤怠・勤務共有情報が自動的に復元されます。
予定はShiftMateで別途バックアップしません。 Google Calendar、iCloudなど、以前使用していたカレンダーアカウントを新しい端末に接続して同期をオンにすると、そのアカウントに同期されていた予定が再び表示される場合があります。
一方、 端末にのみ保存されたローカルカレンダーの予定はアカウント同期の対象ではないため、別途移行が必要になる場合があります。
4) 予定・カレンダー・メモ管理
Q. ShiftMateに追加した予定はどこに保存されますか？
ShiftMateは予定をアプリ内に別途保存せず、スマートフォンのカレンダーをそのまま使用します。
予定を追加する際、スマートフォンに登録されている複数のカレンダーから 保存先のカレンダーを選択でき、作成した予定は選択したカレンダーに保存されます。たとえばGoogle Calendar、iCloudカレンダー、端末のカレンダーなどが接続されている場合、その中から1つを選んで保存します。
したがって、ShiftMateに表示される予定はスマートフォンのカレンダーの予定であり、同じカレンダーを使用する他のカレンダーアプリにも同じ予定が表示される場合があります。ShiftMateで予定を編集または削除すると、 選択したカレンダーの実際の予定にも同じように反映されます。
Google CalendarやiCloudのようにアカウントと同期するカレンダーに保存した場合、新しい端末でも同じカレンダーアカウントを接続して同期すると、予定が再び表示される場合があります。
Q. 予定やメモを削除するにはどうすればよいですか？
予定またはメモの一覧で 削除する項目を左右にスワイプすると、削除機能を利用できます。
予定はスマートフォンのカレンダーにある実際の予定を使用する仕組みのため、ShiftMateで予定を削除すると、その予定が保存されているカレンダーからも削除されます。
Q. 不要な予定や重複した祝日・記念日・節気を非表示にしたいです。
その予定をタップして どのカレンダーに保存されているか 確認してください。次に アプリ設定 → カレンダーで、そのカレンダーの選択を解除してください。
予定が削除されるわけではありません。 選択を解除したカレンダーの予定がアプリに表示されなくなり、そのカレンダーに含まれる他の予定も一緒に非表示になります。
5) 共有リンクのトラブル解決
Q. 共有リンクの「アプリで開く」が動作しません。
リンクが 他のアプリ内で開かれると アプリの連携がスムーズに行われない場合があります。
画面の その他メニューから「ブラウザで開く」または類似の項目を選択してください。
そのメニューがない場合は リンクアドレスをコピーし、ChromeやSafariなどの外部ブラウザで開いてください。
6) 端末の互換性・複数端末の利用
Q. iPhoneとAndroidのスマートフォン間で勤務を共有できますか？
はい。使用するスマートフォンの種類に関係なく、 勤務共有機能を利用できます。
共有された勤務は 同僚の勤務画面で確認できます。同僚の勤務画面を開いたとき、または表示する月を変更したときに、ShiftMateが サーバーから最新の勤務情報を取得します。
Q. スマートフォンやタブレットなど、複数の端末で一緒に利用できますか？
複数の端末でデータを同期して利用できるよう、 複数端末対応を準備しています。 対応時期と詳細は、後日お知らせでご案内します。
データのバックアップ・復元と複数端末の同期は、別々の機能です。
7) 同僚管理
Q. 同僚をグループに分けて管理できますか？
現在、個別のグループ機能には対応していません。代わりに、 色分けを利用して同僚や家族の勤務を区別できます。
8) ヘルプ・お問い合わせ
詳しい使い方は 「ShiftMate 使い方」または「나는간호사다 使い方」で検索してください。
解決しない問題がある場合は、 ibs.appdev@gmail.comお問い合わせください。
お問い合わせの際は、 端末モデル、OSバージョン、アプリのバージョン、問題の状況を併せてお送りいただくと、確認に役立ちます。画面を添付する際は、個人情報を隠してください。
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