Mode d’emploi et FAQ de ShiftMate - planning des postes, alarmes, partage et sauvegarde
Nous avons rassemblé les questions fréquentes sur les paramètres des postes, les événements et notes, les alarmes, la sauvegarde et le partage des postes. Appuyez sur une question pour afficher la réponse.
1) Paramètres des postes · partage · affichage
Q. Le poste souhaité ne figure pas dans la liste.
Dans Paramètres des postes, vous pouvez ajouter un nouveau poste ou modifier un poste inutilisé.
Q. Seule la première lettre du nom du poste s’affiche.
Si le nom du poste est long et ne s’affiche que partiellement, Paramètres → Paramètres d’affichage → Taille du poste → Afficher les noms de poste longs accédez à cette rubrique.
« Afficher plus » ou « Maximum » permet d’afficher plus en détail les noms de poste longs.
2) Alarmes · notifications
Q. Puis-je utiliser un fichier MP3 enregistré sur mon smartphone comme son d’alarme ?
Cette fonction est disponible uniquement sur Android. Paramètres → Alarme → Son de l’alarme appuyez sur le bouton MP3 puis sélectionnez le fichier souhaité.
Q. Le son de l’alarme est faible sur iPhone.
Sur votre iPhone, dans Paramètres → Sons et vibrations augmentez le volume des sonneries et des alertes Après avoir réglé le volume, vérifiez à nouveau le son de l’alarme.
3) Conservation des données · sauvegarde et restauration
Q. Où les données sont-elles enregistrées ?
Les informations sur les postes, les notes, la présence et le partage des postes sont automatiquement sauvegardées sur Google Cloud. sauvegardées automatiquement.
Les événements utilisent le calendrier du smartphone et ne sont pas sauvegardés séparément par ShiftMate. Selon les paramètres du service de calendrier connecté, les événements peuvent être synchronisés avec le compte concerné.
Q. Comment restaurer mes données lorsque je change de smartphone ?
Si vous vous connectez avec le même compte que précédemment, les données sauvegardées sur ce compte, notamment les informations sur les postes, les notes, la présence et le partage des postes, sont automatiquement restaurées.
Les événements ne sont pas sauvegardés séparément par ShiftMate. Connectez au nouvel appareil le compte de calendrier que vous utilisiez auparavant, comme Google Calendar ou iCloud, puis activez la synchronisation : les événements synchronisés avec ce compte peuvent alors s’afficher à nouveau.
En revanche, les événements du calendrier local enregistrés uniquement sur l’appareil ne sont pas concernés par la synchronisation du compte et peuvent devoir être transférés séparément.
4) Gestion des événements · calendrier · notes
Q. Où sont enregistrés les événements ajoutés dans ShiftMate ?
ShiftMate n’enregistre pas les événements séparément dans l’application et utilise le calendrier du téléphone.
Lors de l’ajout d’un événement, parmi les différents calendriers enregistrés sur le téléphone, vous pouvez sélectionner le calendrier où l’enregistrer et l’événement est enregistré dans le calendrier choisi. Par exemple, si Google Calendar, le calendrier iCloud et le calendrier de l’appareil sont connectés, vous pouvez sélectionner l’un d’eux pour l’enregistrement.
Ainsi, les événements affichés dans ShiftMate sont ceux du calendrier du téléphone et peuvent également apparaître dans les autres applications de calendrier utilisant le même calendrier. Si vous modifiez ou supprimez un événement dans ShiftMate, la modification est également appliquée à l’événement réel du calendrier sélectionné.
Si vous avez enregistré l’événement dans un calendrier synchronisé avec un compte, comme Google Calendar ou iCloud, il peut s’afficher à nouveau sur un nouvel appareil après connexion et synchronisation avec le même compte de calendrier.
Q. Comment supprimer un événement ou une note ?
Dans la liste des événements ou des notes, faites glisser l’élément à supprimer vers la gauche ou la droite pour accéder à la fonction de suppression.
Les événements utilisent les événements réels du calendrier du téléphone; si vous supprimez un événement dans ShiftMate, il est également supprimé du calendrier dans lequel il est enregistré.
Q. Je souhaite masquer les événements inutiles ou les jours fériés, anniversaires et fêtes traditionnelles en double.
Appuyez sur l’événement concerné pour vérifier dans quel calendrier il est enregistré. Ensuite, dans Paramètres de l’application → Calendrier désactivez la sélection du calendrier concerné.
L’événement n’est pas supprimé. Les événements du calendrier désélectionné ne s’affichent plus dans l’application, et les autres événements de ce calendrier sont également masqués.
5) Résolution des problèmes liés aux liens de partage
Q. « Ouvrir dans l’application » ne fonctionne pas depuis un lien de partage.
Si le lien s’ouvre dans une autre application, la connexion à l’application peut ne pas fonctionner correctement.
Dans le menu Plus, sélectionnez « Ouvrir dans le navigateur » ou une option similaire à l’écran.
Si ce menu n’est pas disponible, copiez l’adresse du lien et ouvrez-la dans un navigateur externe tel que Chrome ou Safari.
6) Compatibilité des appareils · utilisation sur plusieurs appareils
Q. Puis-je partager des postes entre un iPhone et un smartphone Android ?
Oui. Quel que soit le type de smartphone utilisé, la fonction de partage des postes est disponible.
Les postes partagés sont consultables sur l’écran Services des collègues. Lorsque vous ouvrez cet écran ou changez le mois affiché, ShiftMate récupère les données de postes les plus récentes depuis le serveur.
Q. Puis-je utiliser l’application sur plusieurs appareils, comme un smartphone et une tablette ?
Nous préparons la prise en charge de plusieurs appareils afin de pouvoir synchroniser les données et les utiliser sur plusieurs appareils. Nous vous communiquerons ultérieurement la date de disponibilité et les détails dans une annonce.
La sauvegarde-restauration des données et la synchronisation entre plusieurs appareils sont deux fonctions différentes.
7) Gérer les collègues
Q. Est-il possible de gérer les collègues par groupes ?
La fonction de groupes distincts n’est actuellement pas disponible. En revanche, vous pouvez distinguer les postes de vos collègues ou de votre famille grâce aux couleurs.
8) Aide · Nous contacter
Pour connaître les détails du fonctionnement, recherchez « Mode d’emploi de ShiftMate » ou « Mode d’emploi de 나는간호사다 ».
Si votre problème n’est pas résolu, ibs.appdev@gmail.com veuillez nous contacter via
Lors de votre demande, indiquez le modèle de l’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application et la situation rencontrée; cela nous aidera à effectuer les vérifications. Lorsque vous joignez une capture d’écran, masquez vos informations personnelles.
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