ShiftMate: Bedienung und FAQ – Dienstplan, Alarme, Teilen und Backup
Wir haben häufig gestellte Fragen zu den Schichteinstellungen, Terminen und Notizen, Alarmen, Backups und dem Teilen von Schichten zusammengestellt. Tippen Sie auf eine Frage, um die Antwort anzuzeigen.
1) Schichteinstellungen · Teilen · Anzeige
F: Die gewünschte Schicht ist nicht in der Liste.
Unter Schichteinstellungen können Sie eine neue Schicht hinzufügen oder eine nicht verwendete Schicht bearbeiten.
F: Vom Schichtnamen wird nur der erste Buchstabe angezeigt.
Wenn ein langer Schichtname nur teilweise angezeigt wird, Einstellungen → Anzeigeeinstellungen → Schichtgröße → Lange Schichtnamen wechseln Sie zu.
„Mehr anzeigen“ oder „Maximal“ Wählen Sie dies aus, um lange Schichtnamen ausführlicher anzuzeigen.
2) Alarme · Benachrichtigungen
F: Kann ich eine auf dem Smartphone gespeicherte MP3-Datei als Alarmton verwenden?
Wird nur auf Android unterstützt. Einstellungen → Alarme → Alarmton unter MP3-Schaltfläche Tippen Sie darauf und wählen Sie anschließend die gewünschte Datei aus.
F: Der Alarmton auf dem iPhone ist zu leise.
Öffnen Sie auf dem iPhone Einstellungen → Töne & Haptik und erhöhen Sie dort Klingelton- und Hinweistöne die Lautstärke. Überprüfen Sie den Alarmton anschließend erneut.
3) Datenspeicherung · Backup und Wiederherstellung
F: Wo werden die Daten gespeichert?
Informationen zu Schichten, Notizen, Anwesenheit und geteilten Schichten werden in Google Cloud automatisch gesichert.
Termine verwenden den Kalender des Smartphones und werden von ShiftMate nicht separat gesichert. Je nach Einstellungen des verbundenen Kalenderdienstes können Termine mit dem entsprechenden Konto synchronisiert werden.
F: Wie kann ich meine Daten auf einem neuen Smartphone wiederherstellen?
Wenn Sie sich mit demselben Konto wie zuvor anmelden, werden die in diesem Konto gesicherten Informationen zu Schichten, Notizen, Anwesenheit und geteilten Schichten automatisch wiederhergestellt.
Termine werden von ShiftMate nicht separat gesichert. Wenn Sie ein zuvor verwendetes Kalenderkonto wie Google Calendar oder iCloud mit dem neuen Gerät verbinden und die Synchronisierung aktivieren, können die mit diesem Konto synchronisierten Termine wieder angezeigt werden.
Umgekehrt werden nur auf dem Gerät gespeicherte lokale Kalendertermine nicht mit dem Konto synchronisiert und müssen möglicherweise separat übertragen werden.
4) Termine · Kalender · Notizen verwalten
F: Wo werden in ShiftMate hinzugefügte Termine gespeichert?
ShiftMate speichert Termine nicht separat in der App, sondern verwendet den Kalender des Smartphones.
Beim Hinzufügen eines Termins können Sie aus den auf dem Smartphone registrierten Kalendern den Kalender zum Speichern auswählen; der erstellte Termin wird im ausgewählten Kalender gespeichert. Wenn beispielsweise Google Calendar, iCloud-Kalender und der Gerätekalender verbunden sind, können Sie einen davon zum Speichern auswählen.
Die in ShiftMate angezeigten Termine stammen daher aus dem Kalender des Smartphones und können auch in anderen Kalender-Apps angezeigt werden, die denselben Kalender verwenden. Wenn Sie einen Termin in ShiftMate bearbeiten oder löschen, wird dies auch im tatsächlichen Termin des ausgewählten Kalenders entsprechend übernommen.
Wenn Sie den Termin in einem mit einem Konto synchronisierten Kalender wie Google Calendar oder iCloud gespeichert haben, kann er auf einem neuen Gerät wieder angezeigt werden, sobald Sie dasselbe Kalenderkonto verbinden und synchronisieren.
F: Wie kann ich einen Termin oder eine Notiz löschen?
Wischen Sie in der Termin- oder Notizenliste den zu löschenden Eintrag nach links oder rechts und wählen Sie anschließend die Löschfunktion.
Termine sind die tatsächlichen Termine im Kalender des Smartphones; wenn Sie einen Termin in ShiftMate löschen, wird er auch aus dem Kalender gelöscht, in dem er gespeichert ist.
F: Ich möchte unnötige oder doppelte Feiertage, Gedenktage und traditionelle Feiertage ausblenden.
Tippen Sie auf den entsprechenden Termin und prüfen Sie, in welchem Kalender er gespeichert ist . Gehen Sie anschließend zu App-Einstellungen → Kalender und deaktivieren Sie die Auswahl dieses Kalenders.
Der Termin wird dadurch nicht gelöscht. Termine aus dem abgewählten Kalender werden nicht in der App angezeigt; auch andere Termine aus diesem Kalender werden ausgeblendet.
5) Probleme mit Freigabelinks beheben
F: „In App öffnen“ funktioniert bei einem Freigabelink nicht.
Wenn der Link in einer anderen App geöffnet wird, kann die App-Verknüpfung möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Wählen Sie im Mehr-Menü auf dem Bildschirm „Im Browser öffnen“ oder einen ähnlichen Eintrag aus.
Falls dieses Menü nicht vorhanden ist, kopieren Sie die Linkadresse und öffnen Sie sie in einem externen Browser wie Chrome oder Safari.
6) Gerätekompatibilität · Nutzung auf mehreren Geräten
F: Kann ich Schichten zwischen einem iPhone und einem Android-Smartphone teilen?
Ja. Unabhängig vom verwendeten Smartphone können Sie die Funktion zum Teilen von Schichten nutzen.
Geteilte Schichten können unter Schichten von Kollegen angezeigt werden. Beim Öffnen dieser Ansicht oder beim Wechsel des angezeigten Monats lädt ShiftMate die neuesten Schichtdaten vom Server.
F: Kann ich ShiftMate auf mehreren Geräten wie Smartphone und Tablet verwenden?
Damit Sie Daten auf mehreren Geräten synchronisieren und verwenden können, bereiten wir die Unterstützung für mehrere Geräte vor. Über den Zeitplan und weitere Einzelheiten informieren wir später in einer Ankündigung.
Daten-Backup und -Wiederherstellung sowie die Synchronisierung mehrerer Geräte sind unterschiedliche Funktionen.
7) Kollegen verwalten
F: Kann ich Kollegen in Gruppen aufteilen und verwalten?
Derzeit wird keine separate Gruppenfunktion unterstützt. Stattdessen können Sie die Schichten von Kollegen oder Familienmitgliedern anhand von Farben unterscheiden.
8) Hilfe · Kontakt
Ausführliche Informationen zur Nutzung finden Sie, indem Sie nach „ShiftMate Bedienung“ oder „나는간호사다 Bedienung“ suchen.
Wenn ein Problem nicht gelöst werden kann, ibs.appdev@gmail.com kontaktieren Sie uns bitte
. Wenn Sie uns kontaktieren, helfen uns Angaben zum Gerätemodell, zur Betriebssystemversion, zur App-Version und zur Problemsituation bei der Prüfung. Bitte schwärzen Sie persönliche Daten, wenn Sie einen Screenshot anhängen.
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